PLACEHOLDER PARA RETAILERS

Conozca cómo vamos a revolucionar la presencia online de su marca.

 

CATALOG
Boosting your online catalog
PERFECT STORE
Perfecting your customer experience
AUTOMATIC CONTENT UPDATE
Optimizing your product content update process
SELL-OUT
Sharing sell-out information with your partners in an easy way.
  • Product Catalog Catálogo de productos online
  • Smart download Descarga de imágenes en el formato que necesite.
  • Export Database Fichas de registro de productos para exportar.
Product Catalog Catálogo de productos online

¿Qué es?

Un gran desafío para los retailers de hoy en día es tener acceso a una base de datos con la información completa, actualizada y fácil de usar de todos los productos. Esta información debe provenir de los proveedores y ser utilizada por los equipos de e-commerce, marketing, compra, entre otras.

Sin embargo, aún hoy, muchos proveedores están enviando esa información por correo electrónico, pendrives, carpetas compartidas y en los más diversos formatos. Procesar toda esta información y analizar los más diferentes tipos de plantillas demanda un alto esfuerzo y costo para el retailer.

Compartilhamento de informações entre marcas e varejistas no ecommerce

El Product Catalog de Placeholder fue creado para resolver todos estos problemas.

Placeholder content distribution by Lett

Placeholder crea un centro de intercambio de información entre marcas y minoristas que beneficia a toda la cadena.

  • Para los retailers, el gran beneficio es poder recibir contenido de todos sus proveedores en una misma plataforma, de forma estandarizada y con control de calidad.
  • Para las marcas, la gran ventaja es poder cargar el contenido de sus productos en una sola plataforma y conseguir poner esta información a disposición para toda la venta al por menor.

Estandarización y control de calidad

  • Todos los productos de la misma categoría publicados en el Placeholder poseen los mismos campos de información. Esto hace que la experiencia de los consumidores esté estandarizada entre productos de diferentes marcas.
  • Todos los productos publicados en el Placeholder deben cumplir algunos requisitos mínimos de calidad, como: contener al menos una imagen, haber llenado los campos de nombre de marca, proveedor, EAN, entre otros.

Ventajas

  • Optimización en el proceso de registro de productos, reduciendo el “time to market” (tiempo de compra).
  • Acceso a una única fuente de información de productos entre los sectores internos del retailer.
  • Mejora de la experiencia de compras de los usuarios en el comercio electrónico.
  • Reducción de costos operativos y eliminación del uso de hojas de registro de productos.

Otras características complementarias

  • Smart download: Descarga de imágenes en el formato que necesite.
  • HTML Building Blocks: Implemente vitrinas digitales en HTML con solo 1 clic.
Smart download Descarga de imágenes en el formato que necesite.

¿Qué es?

Una de las tareas que más consumen tiempo de equipos de registro y marketing es procesar imágenes de productos para subir en plataformas de e-commerce y creación de materiales de campañas.

En muchos momentos, estos equipos necesitan utilizar programas de edición para cambiar el tamaño de las imágenes en el formato adecuado, reducir el tamaño del archivo, cambiar el nombre, entre otros.

La característica Smart Download del Placeholder ha sido desarrollada para optimizar este proceso.

Su equipo define estándares para la descarga de los archivos y listo. A partir de ese momento, todas las imágenes de la plataforma estarán disponibles en ese estándar.

Es posible personalizar:

  • Dimensiones de las imágenes.
  • Tamaño máximo del archivo.
  • Nombre del archivo.
  • Resolución.

Ventajas

  • Optimización de procesos internos del retailer.
  • Reducción de dependencia de uso de software de ediciones de imágenes.

Otras características complementarias

  • Images update: Actualiza imágenes en tu site, automáticamente a través de Placeholder.
  • Product Catalog: Acceso al catálogo de productos de varios proveedores.

Export Database: Fichas de productos exportadas en Excel.

Export Database Fichas de registro de productos para exportar.

¿Qué es?

Recibir fichas de registro de productos de cada uno de sus proveedores en formatos diferentes requiere de una gran inversión de tiempo, con grandes posibilidades de errores en el registro de productos en el site del retailer.

Con Placeholder, cada uno de sus proveedores puede cargar la información de sus productos en nuestra plataforma para luego ser exportados en un mismo patrón de hoja de cálculo.

Con esto, resulta mucho más fácil optimizar el manejo de información de los productos, ahorrando tiempo de su equipo y eliminando errores humanos.

Ventajas

  • Procesos más rápidos y sencillos en el registro de productos
  • Estandarización de fichas de registro de todos los proveedores en un único modelo de plantillas.
  • Images audit Identifique productos con imágenes inapropiadas.
  • Product title optimization Identifique productos con problemas en el título.
  • Content Accuracy Identifique productos registrados con problemas de contenido.
Images audit Identifique productos con imágenes inapropiadas.

¿Qué es?

La presencia de productos en los sites y plataformas de ecommerce con imágenes inapropiadas reduce las conversiones de ventas y puede aumentar los costos de logística inversa.

Pero ¿Cómo identificar y corregir estos problemas?

En la mayoría de los e-commerce este problema solo se identifica cuando hay una reclamación de los consumidores o incluso de los propios fabricantes. Sin embargo, hay una forma más inteligente de identificar y corregir estos fallos: A través de Placeholder.

La funcionalidad de Images Audit utiliza imágenes de los productos enviados por los fabricantes y proveedores para comparar automáticamente con las imágenes que se utilizan en su site o plataforma de ecommerce.

 

 

De esta forma es posible identificar las imágenes que están obsoletas, incorrectas o de baja calidad en su sitio y descargar la imagen correcta.

 

Images download catalog

Ventajas

  • Previene las reclamaciones de los consumidores sobre las imágenes de sus productos en el comercio electrónico y reducir los costos de devoluciones.
  • Aumente las ventas a través de páginas de productos atractivos con imágenes de productos siempre actualizados y de alta calidad.
Product title optimization Identifique productos con problemas en el título.

¿Qué es?

Uno de los factores que más influyen en el rendimiento de una página de producto en los motores de búsqueda (SEO) es el título del producto. Es decir, registrar productos con títulos optimizados puede traer mayor visibilidad a las tiendas virtuales y atraer a un mayor número de consumidores.

Las plataformas que registran productos con títulos optimizados ya salen al frente de la competencia en la jornada de atracción de consumidores digitales.

Cómo optimizar los títulos en las tiendas virtuales:Primero, se necesita definir una estructura de nombres que contemple los términos más buscados por los usuarios. Por ejemplo, para un fabricante de productos electrónicos ¿Tiene más sentido usar el término «portátil» o «notebook» en el nombre de los productos de esa categoría?
En este ejemplo, el término portátil es buscado hasta 40 veces más que portátil, según Google Trends, y sería la mejor opción.

 

 

  • Utilizar estructuras de nombres estandarizadas por los fabricantes también es una excelente estrategia por 2 motivos principales:
    • Primero, al usar estructuras de títulos de productos directos de los fabricantes facilita la identificación de su producto por mecanismos de comparación de precios, como Google Shopping, Buscapé, entre otros. Esto termina trayendo mayor tráfico a su tienda.
    • Segundo, porque muchas marcas ya poseen equipos de marketing estudiando el mercado y eligiendo a dedo los términos que deben estar presentes en el título de cada uno, con foco en el aumento de conversiones. Por lo tanto, seguir las instrucciones de las marcas puede ahorrar tiempo y optimizar los resultados en su tienda virtual.
  • Además, los títulos optimizados necesitan contener algunos datos mínimos para que los consumidores sepan que ese es, de hecho, el producto que están buscando. Por ejemplo, una lata de cerveza debe contener en el título si es de 255 ml, 350 ml o 600 ml para ganar el clic del consumidor.
  • Tenga en cuenta también el número de caracteres mínimos y máximos en los títulos de productos.
  • Por último, evite quejas de los usuarios debido al registro de datos INCORRETOS en el título de los productos. Esto todavía sucede con una frecuencia increíble en las plataformas de comercio electrónico.

Pero ¿Cómo garantizar tal control de calidad para un portafolio que a menudo contiene miles de SKUs?

Placeholder ofrece el Feature Product Title Optimization para auditar automáticamente esta información en las plataformas de ecommerce de sus retailers.

 

 

Independientemente de la taxonomía del título de sus productos, Placeholder puede identificar si está faltando alguna información importante o si algún artículo ha sido registrado de forma incorrecta.

También, todos los productos ya están disponibles en la plataforma con la sugerencia de título dada por el fabricante.

Ventajas

  • Aumento del rendimiento de las páginas de productos en los motores de búsqueda.
  • Identificación de problemas en el registro de productos.
  • El acceso a las sugerencias de título de las marcas puede ahorrar bastante tiempo de su equipo de registro.
  • Incluso, si el retailer decide no utilizar el mismo título sugerido por el fabricante, la característica puede identificar errores y oportunidades de mejora en el nombre de los productos.
Content Accuracy Identifique productos registrados con problemas de contenido.

¿Qué es?

Uno de los mayores factores de abandono del carrito de compras en el ecommerce es la falta de información en las páginas de producto. Los consumidores con dudas no compran.

Una de las principales causas de problemas con la logística inversa en el e-commerce es el registro de información incorrecta. El consumidor lee una información en el site, compra el producto, aguarda ansiosamente por la entrega y, al final de cuentas, recibe un producto con características diferentes de lo esperado en casa. Frustrante ¿Verdad?

Todo esto puede evitarse si los retailers pueden identificar problemas de registro de productos antes que los consumidores.

Placeholder posee una tecnología para encontrar problemas de registro de productos en su site de manera automática.

La herramienta captura información de los productos directamente de los fabricantes y, por lo tanto, es posible evaluar el contenido de registro efectuado por los equipos de registros de los retailers. Los resultados están disponibles en tiempo real, señalando las inconsistencias producto por producto.

 

Ventajas

  • Mejora en la experiencia de compra de los consumidores y el aumento de las conversiones en ventas.
  • Identificación automática de errores del registro de productos.
  • Prevención en las reclamaciones de los consumidores.
  • Reducción de los costos de logística reversa para el retailer.
  • Protección del branding de su marca.
  • HTML Building Blocks publisher Implemente vitrinas digitales en HTML con solo un clic.
  • Images update Actualice imágenes en su site a través de Placeholder.
  • Product Content update Actualice el contenido de sus productos automáticamente.
  • Update management Aproveche las actualizaciones de contenido a través de un dashboard.
HTML Building Blocks publisher Implemente vitrinas digitales en HTML con solo un clic.

La principal diferencia entre la experiencia de compra en línea y fuera de línea es la falta de presencia de un vendedor en el momento de la decisión de compra del consumidor digital.

Por lo tanto, si no hay vendedor en el e-commerce la presentación del producto en el sitio debe ser autoexplicativa e impecable.

 

¿Qué son HTML Building Blocks?

Una de las formas más eficientes para crear vitrinas en línea, que juegan el  papel del vendedor, es utilizando láminas html, el HTML Building Blocks.

Estas láminas son como pequeños sites que se «inyectan» en las páginas de productos en las plataformas de e-commerce y que presentan el producto de forma optimizada y a menudo, hasta de forma interactiva con el usuario.

Un gran desafío para el uso a escala de este tipo de material es el alto costo de la creación de vitrinas en las plataformas de e-commerce.

  1. Creación: Si un retailer resuelve crear una lámina html para cada uno de sus productos, realmente el costo de la inversión será bastante alto. Sin embargo, imagine si cada fabricante produce ese material para usted. El escenario es mucho más atractivo.
  2. Implementación: Insertar láminas html puede convertirse en una tarea larga y costosa, ya que es necesario involucrar al equipo de IT para subir archivos y efectuar el script en las páginas de los productos.

El papel de Placeholder es distribuir láminas html producidas directamente por las marcas a la página del producto en la plataforma de e-commerce. Todo de forma totalmente automática y rápida, basta con un clic del retailer para autorizar la implementación de algún material producido por las marcas y/o proveedores.

 

Ventajas

  • El proceso de implementación es muy simple y el proceso de inserción de nuevas láminas en las páginas de productos solo requiere la aceptación por el retailer a través de un clic.
  • El retailer no necesita hacer el match de su vitrina con la página del producto en su site ¡Placeholder lo hace por usted!
  • Tenga acceso al rendimiento de su vitrina en el sitio del retailer, con datos de pageviews, conversiones, entre otros.
Images update Actualice imágenes en su site a través de Placeholder.

¿Qué es?

Actualizar o publicar nuevas imágenes en productos en el e-commerce sigue siendo una tarea bastante manual, ineficiente y pasible de errores. La característica de actualización de Placeholder se ha lanzado para simplificar y optimizar todo esto.

 

¿Cómo funciona?

Placeholder se conecta a su e-commerce a través de API para que usted pueda enviar imágenes del catálogo de Placeholder directamente a sus páginas de productos. Con esta integración, toda la jornada de actualización de imágenes se resume a un clic. Desde la recepción de imágenes de los proveedores y fabricantes, descarga, procesamiento de cientos de imágenes para tener las especificaciones correctas de su plataforma (tamaño, dimensiones, resolución, etc) y subir.

Ventajas

  • Optimización del proceso de registro de productos, reduciendo el tiempo de decisión de compra de productos, lanzamientos y el tiempo necesario para que su equipo actualice imágenes en el site.
  • Optimización de costos y recursos operativos en el equipo de registro.
Product Content update Actualice el contenido de sus productos automáticamente.

Actualizar o publicar nuevas imágenes en productos en el e-commerce sigue siendo una tarea bastante manual, ineficiente y pasible de errores. Lo mismo sucede con la actualización de títulos y descripciones de producto. La característica Content Update de Placeholder se ha lanzado para simplificar y optimizar todo esto.

 

¿Cómo funciona?

Placeholder se conecta a su e-commerce a través de APIs para que usted pueda enviar directamente las imágenes de nuestro catálogo a sus páginas de productos. Con esta integración, toda la jornada de actualización de contenido se resume a un clic. Desde la recepción de la información de la industria, descarga, tratamiento para que la información sea compatible con su plataforma (por ejemplo el procesamiento de imágenes) y, finalmente, la carga de todo esto en el sitio.

 

Ventajas

  • Optimización del proceso de registro de productos, reduciendo el time to market de productos lanzamientos y el tiempo necesario para que su equipo actualice imágenes inapropiadas en el sitio.
  • Optimización de costos y recursos operativos en el equipo de registro.
Update management Aproveche las actualizaciones de contenido a través de un dashboard.

¿Qué es?

La integración de Placeholder con las plataformas de e-commerce posee un módulo de aprobación y gestión de toda la transición de la información entre el Placeholder y su plataforma de e-commerce.

  • Cada vez que una información, archivo o imagen sea enviada del Placeholder a una página de producto ella necesita ser aprobada por un gestor de e-commerce.
  • Todo el historial de aprobaciones está disponible para su consulta.

Este módulo trae trazabilidad y control de calidad para la información que se está enviando a su sitio.

Ventajas

  • Rastreabilidad del proceso
  • Control de calidad
  • Configuración de perfiles de usuarios en Placeholder que pueden aprobar el envío de contenido al sitio.
  • Sharing Sell-out Comparta sus datos de sell-out de forma inteligente con sus proveedores.
Sharing Sell-out Comparta sus datos de sell-out de forma inteligente con sus proveedores.

¿Qué es?

El trabajo conjunto entre el retailer y las marcas es fundamental para el éxito del e-commerce. Este es un universo inmenso y cuanto más colaboración existe, hay más posibilidades de alcanzar resultados expresivos.

Una de las formas del retailer para crear y estrechar las relaciones con los proveedores es compartir datos de ventas de sus plataformas de e-commerce. Con estos datos en manos, las marcas fabricantes pueden justificar inversiones en marketing, compra de medios y lanzamiento de campañas promocionales que impulsan las ventas del retailer. Este procedimiento ya es utilizado por muchos retailers, sin embargo sigue siendo un proceso manual que demanda mucho trabajo.

La función de «Sell-out sharing» ayuda a los administradores de e-commerce a compartir los datos con los proveedores de forma 100% automática, eliminando completamente el trabajo de exportar informes a cada proveedor y enviarlos periódicamente a las personas responsables.

 

Ventajas

  • Comparta datos del sell-out y atraiga inversiones y acciones más eficaces de las marcas para su e-commerce.
  • Elimine el trabajo manual de compartir datos del sell-out con la industria.
  • Deje de recibir e-mails y llamadas de sus proveedores para solicitar el envío de informes de sell-out.
  • Tenga un control total de quien tiene acceso a sus datos de sell-out, definiendo a qué proveedor se liberará la extracción de información de ventas.