PLACEHOLDER PARA VAREJISTAS

Conheça em detalhes como iremos revolucionar juntos a presença online da sua marca.

CATALOG
Boosting your online catalog
PERFECT STORE
Perfecting your customer experience
AUTOMATIC CONTENT UPDATE
Optimizing your product content update process
SELL-OUT
Sharing sell-out information with your partners in an easy way.
  • Product Catalog Catálogo de produtos online.
  • Smart download Download de imagens no formato que você precisar.
  • Export Database Exportação de fichas de cadastro de produtos.
Product Catalog Catálogo de produtos online.

O que é?

Um grande desafio hoje para o varejo é ter acesso a uma base de dados com informações sobre os produtos que esteja atualizada, completa e fácil de usar. Essas informações devem vir dos fornecedores e são usadas por equipes de e-commerce, marketing, compra, entre outras.

 

No entanto, ainda hoje, muitos fornecedores estão enviando essas informações por e-mail, pen drives, pastas compartilhadas, nos mais diversos formatos. Processar todas essas informações e analisar os mais diferentes tipos de planilhas demanda um alto esforço e custo para o varejista.

Compartilhamento de informações entre marcas e varejistas no ecommerce

O Product Catalog do Placeholder foi criado para resolver todos esses problemas.

Placeholder content distribution by Lett

O Placeholder cria um hub de troca de informações entre marcas e varejistas que beneficia toda a cadeia.

 

  • Para os varejistas, o grande benefício é poder receber conteúdo de todos os seus fornecedores em uma mesma plataforma, de forma padronizada e com controle de qualidade.
  • Para as marcas, a grande vantagem é poder carregar o conteúdo de seus produtos em apenas uma plataforma e conseguir disponibilizar essas informações para todo o varejo.

Padronização e controle de qualidade

  • Todos os produtos da mesma categoria publicados no Placeholder possuem os mesmos campos de informação. Isso faz com que a experiência dos consumidores seja padronizada entre produtos de diferentes marcas.
  • Todo produto publicado no Placeholder precisa atender a alguns requisitos mínimos de qualidade, como: conter pelo menos uma imagem, ter preenchidos os campos de nome da marca, fornecedor, EAN, entre outros.

 

Vantagens:

  • Otimização no processo de cadastro de produtos, reduzindo o time to market.
  • Acesso a uma única fonte de informações de produto entre os setores internos do varejo.
  • Melhoria da experiência de compras dos usuários no e-commerce.
  • Redução de custos operacionais e eliminação do uso de planilhas de cadastro de produtos.

 

Outras features complementares   

  • Smart download: Download de imagens no formato que você precisar.
  • HTML Building Blocks: Implemente vitrines digitais em html com apenas 1 clique.
Smart download Download de imagens no formato que você precisar.

O que é?

Uma das tarefas que mais consomem tempo de equipes de cadastro e marketing é processar imagens de produtos para upload em plataformas de e-commerce e criação de materiais de campanhas.

Em muitos momentos, essas equipes precisam usar programas de edição para redimensionar as imagens no formato adequado, reduzir o tamanho do arquivo, renomear, entre outros.

A feature Smart Download do Placeholder foi desenvolvida para otimizar esse processo.

Sua equipe define padrões para o download dos arquivos e pronto. A partir desse momento, todas as imagens da plataforma serão disponibilizadas nesse padrão.

 

É possível customizar:

  • Dimensões da imagem
  • Tamanho máximo do arquivo
  • Nome do arquivo
  • Resolução

 

Vantagens:

  • Otimização de processos internos do varejo.
  • Redução de dependência de uso de softwares de edições de imagens.

 

Outras features complementares   

  • Images update: Atualize imagens em seu site, automaticamente, pelo Placeholder.
  • Product Catalog: Acesso ao catálogo de produtos de vários fornecedores
  • Export Database: Exportação de fichas de cadastro de produtos em Excel.
Export Database Exportação de fichas de cadastro de produtos.

O que é?

Receber fichas de cadastro de produtos de cada um de seus fornecedores em formatos diferentes é uma enorme perda de tempo, com grandes chances de erros no cadastro de produtos no varejo.

Com o Placeholder, cada um de seus fornecedores conseguem carregar informações de produtos em nossa plataforma e você pode exportar tudo em um mesmo padrão de planilha.

Com isso, fica muito mais fácil otimizar a manipulação de informações de produtos, economizando tempo de sua equipe e eliminando erros humanos.

 

Vantagens:

  • Processos de cadastro de produtos mais rápidos e simples
  • Padronização de fichas de cadastro de todos os fornecedores em um único modelo de planilhas.
  • Images audit Identifique produtos cadastrados com imagens inapropriadas.
  • Product title optimization Identifique produtos cadastrados com problemas no título.
  • Content Accuracy Identifique produtos cadastrados com problemas de conteúdo.
Images audit Identifique produtos cadastrados com imagens inapropriadas.

O que é?

Apresentar produtos no e-commerce com imagens inapropriadas reduz as conversões de vendas e pode aumentar os custos com logística reversa no e-commerce.

Mas, como identificar e corrigir esses problemas?

Na maior parte dos e-commerces esse problema só é identificado quando há uma reclamação dos consumidores ou até mesmo dos próprios fabricantes. No entanto, há uma forma mais inteligente de identificar e corrigir essas falhas através do Placeholder.

A funcionalidade de Images Audit utiliza imagens dos produtos enviados pelos fabricantes para comparar automaticamente com as imagens que estão sendo utilizadas em seu e-commerce.

Desta forma, é possível identificar as imagens que estão obsoletas, incorretas ou de baixa qualidade em seu site e fazer o download da imagem correta.

 

Images download catalog

Vantagens:

  • Previna reclamações de consumidores sobre as imagens de seus produtos no e-commerce e reduza custos com devoluções.
  • Aumente as vendas através de páginas de produtos atrativas com imagens atualizadas e de alta qualidade.
Product title optimization Identifique produtos cadastrados com problemas no título.

O que é?

Um dos fatores que mais influenciam a performance de uma página de produto em mecanismos de buscas (SEO) é o título do produto. Ou seja, cadastrar produtos com títulos otimizados pode trazer maior visibilidade para lojas virtuais e atrair um maior número de consumidores.

 

Plataformas que cadastram produtos com títulos otimizados já saem à frente da concorrência na jornada de atração de consumidores digitais.

 

Como otimizar os títulos em lojas virtuais:

 

  • Primeiramente, você precisa definir uma estrutura de nomes para os produtos que contemple os termos mais buscados pelos usuários. Por exemplo, para um fabricante de produtos eletrônicos, faz mais sentido usar o termo “laptop” ou “notebook” no nome dos produtos dessa categoria? Nesse exemplo, o termo notebook é buscado até 40 vezes mais que laptop, segundo o Google Trends, e seria a melhor opção.

  • Usar estruturas de nomes padronizadas pelos fabricantes também é uma excelente estratégia por 2 motivos principais:
    • Primeiro, ao usar estruturas de títulos de produtos direto dos fabricantes facilita a identificação do seu produto por mecanismos de comparação de preços, como Google Shopping, Buscapé, entre outros. Isso acaba trazendo maior tráfego para sua loja.
    • Segundo, porque muitas marcas já possuem equipes de marketing estudando o mercado e escolhendo a dedo os termos que devem estar presentes no título de cada produto, com foco no aumento de conversões. Portanto, seguir as instruções das marcas pode poupar tempo e otimizar os resultados em sua loja virtual.
  • Além disso, títulos otimizados precisam conter algumas informações mínimas para que os consumidores saibam que esse é, de fato, o produto que eles estão buscando. Por exemplo, uma latinha de cerveja precisa conter no título se ela é de 255 ml, 350 ml ou 600 ml para ganhar o clique do consumidor.
  • Atente-se também para o número de caracteres mínimos e máximos nos títulos de produtos.
  • Por último, evite reclamações dos usuários devido ao cadastro de informações INCORRETAS no título dos produtos. Isso ainda acontece com uma frequência inacreditável no e-commerce.

Mas, como garantir esse controle de qualidade para um portfólio que muitas vezes está na casa de milhares de SKUs?

O Placeholder oferece a Feature Product Title Optimization para auditar automaticamente essas informações no e-commerce.

Independentemente da taxonomia do título de seus produtos, o Placeholder consegue identificar se está faltando alguma informação importante ou se algum item foi cadastrado de forma incorreta.

Todos os produtos também já estão disponíveis na plataforma com a sugestão de título dada pelo fabricante.

 

Vantagens:

  • Aumento de performance das páginas de produtos em mecanismos de busca.
  • Identificação de problemas de cadastro de produtos.
  • Acesso às sugestões de título das marcas pode economizar bastante tempo da sua equipe de cadastro.
  • Mesmo se o varejista optar por não usar o mesmo título sugerido pelo fabricante, a feature consegue identificar erros e oportunidades de melhoria no nome dos produtos.
Content Accuracy Identifique produtos cadastrados com problemas de conteúdo.

O que é?

Um dos maiores fatores de abandono de carrinho e-commerce é a falta de informações nas páginas de produto. Consumidores em dúvida não compram.

Uma das principais causas de problemas com logística reversa no e-commerce também é o cadastro de informações incorretas. O consumidor lê uma informação no e-commerce, compra o produto, aguarda ansiosamente pelo delivery e, no final das contas, recebe um produto com características diferentes do esperado em casa. Frustrante, não?

Tudo isso pode ser evitado se os varejistas conseguirem identificar problemas de cadastro de produtos antes dos consumidores.

O Placeholder possui uma tecnologia para encontrar problemas de cadastro de produtos em seu site automaticamente.

A ferramenta captura as informações de produto direto com os fabricantes e, assim, é possível  avaliar o conteúdo cadastrado pela sua equipe. Os resultados ficam disponíveis em tempo real, apontando SKU por SKU com inconsistências.

Vantagens:

  • Melhoria na experiência de compra dos consumidores e aumento de conversões de vendas.
  • Identificação automática de erros de cadastro de produtos.
  • Prevenção de reclamações dos consumidores.
  • Redução de custos de logística reversa para o varejo.
  • Proteção do branding de sua marca.
  • HTML Building Blocks publisher Implemente vitrines digitais em html com apenas 1 clique.
  • Images update Atualize imagens em seu site, automaticamente, pelo Placeholder.
  • Product Content update Atualize o conteúdo de seus produtos automaticamente.
  • Update management Tenha total controle das aprovações de atualizações de conteúdo feitas pelo Placeholder.
HTML Building Blocks publisher Implemente vitrines digitais em html com apenas 1 clique.

A principal diferença entre a experiência de compra online e offline está na falta da presença de um vendedor no momento da decisão de compra do consumidor digital.

Portanto, se não há vendedor no e-commerce, a apresentação do produto no site deve ser autoexplicativa e impecável.

 

O que são HTML Building Blocks:

Uma das formas mais eficientes para criar vitrines online que fazem bem esse papel do “vendedor” é usando lâminas html, ou HTML Building Blocks.

Essas lâminas são como pequenos sites que são “injetados” nas páginas dos produtos no e-commerce e que apresentam o produto de forma otimizada e, muitas vezes, até de forma interativa com o usuário.

Um grande desafio para o uso em escala desse tipo de material é o alto custo com a criação das vitrines e implementação nas plataformas de e-commerce.

 

  1. Criação: se um varejista resolve criar uma lâmina html para cada um de seus produtos, realmente o custo do investimento será bastante alto. No entanto, imagine se cada fabricante produzir esse material para você. O cenário fica muito mais atraente.
  2. Implementação: inserir lâminas html pode se tornar uma tarefa demorada e cara, uma vez que é necessário envolver a equipe de TI para subir arquivos e efetuar o script nas páginas dos produtos.

 

O papel do Placeholder é distribuir lâminas html produzidas pelas marcas direto para a página de produto no e-commerce. Tudo de forma totalmente automática e rápida, bastando apenas um clique do varejista para autorizar ou não a implementação de algum material produzido pelas marcas.

 

Vantagens: 

  • O processo de implementação é muito simples e o processo de inserção de novas lâminas nas páginas de produtos requer apenas a aprovação pelo varejista, através de um clique.
  • O varejista não precisa fazer o match da sua vitrine com a página do produto no seu site. O Placeholder faz isso por você!
  • Tenha acesso ao desempenho da sua vitrine no site do varejista, com dados de pageviews, conversões, entre outros.
Images update Atualize imagens em seu site, automaticamente, pelo Placeholder.

O que é?

Atualizar ou publicar novas imagens em produtos no e-commerce ainda é uma tarefa bastante manual, ineficiente e passível de erros. A feature Images Update do Placeholder foi lançada para simplificar e otimizar tudo isso.

Como funciona?

O Placeholder se conecta ao seu e-commerce através de APIs para que você possa enviar imagens do catálogo do Placeholder direto para as suas páginas de produtos. Com essa integração, toda a jornada de atualização de imagens se resume a um clique. Desde o recebimento de imagens da indústria, download, processamento de centenas de imagens para ter as especificações corretas da sua plataforma (tamanho, dimensões, resolução, etc) e upload.

Vantagens:

  • Otimização do processo de cadastro de produtos, reduzindo o time to market de produtos lançados e o tempo necessário para que sua equipe atualize imagens inapropriadas no site.
  • Otimização de custos e recursos operacionais na equipe de cadastro.
Product Content update Atualize o conteúdo de seus produtos automaticamente.

Atualizar ou publicar novas imagens em produtos no e-commerce ainda é uma tarefa bastante manual, ineficiente e passível de erros. A mesma coisa acontece para a atualização de títulos e descrições de produto. A feature Content Update do Placeholder foi lançada para simplificar e otimizar tudo isso.

 

Como funciona?

O Placeholder se conecta ao seu e-commerce através de APIs para que você possa enviar imagens do nosso catálogo direto para as suas páginas de produtos. Com essa integração, toda a jornada de atualização de conteúdo se resume a um clique. Desde o recebimento das informações da indústria, download, tratamento para que as informações sejam compatíveis com a sua plataforma (por exemplo processamento de imagens) e, finalmente, o upload de tudo isso no site.

 

Vantagens

  • Otimização do processo de cadastro de produtos, reduzindo o time to market de produtos lançados e o tempo necessário para que sua equipe atualize imagens inapropriadas no site.
  • Otimização de custos e recursos operacionais na equipe de cadastro.
Update management Tenha total controle das aprovações de atualizações de conteúdo feitas pelo Placeholder.

O que é?

A integração do Placeholder com as plataformas de e-commerces possui um módulo de aprovação e gerenciamento de informações entre o Placeholder e a sua plataforma de e-commerce.

  • Toda vez que uma informação, arquivo ou imagem for enviada do Placeholder para uma página de produto ela precisa ser aprovada por um gestor do e-commerce.
  • Todo o histórico de aprovações está disponível para consulta.

Esse módulo traz rastreabilidade e controle de qualidade para as informações que estão sendo enviadas para o seu site.

 

Vantagens:

  • Rastreabilidade do processo
  • Controle de qualidade.
  • Configuração de perfis de usuários no Placeholder que podem aprovar o envio de conteúdo para o site.
  • Sell-out Sharing Compartilhe seus dados de sell-out de forma inteligente com seus fornecedores.
Sell-out Sharing Compartilhe seus dados de sell-out de forma inteligente com seus fornecedores.

O que é?

O trabalho conjunto entre varejo e marcas é fundamental para o sucesso no e-commerce. Esse é um universo imenso e, quanto mais colaboração houver, há mais chances de alcançar resultados expressivos.

Uma das formas para o varejo criar esse relacionamento e estreitar as relações com os fornecedores é compartilhando dados de sell out de suas plataformas de e-commerce. Com esses dados em mãos, a indústria consegue justificar investimentos em marketing, compra de mídia e lançamento de campanhas promocionais que impulsionam as vendas do varejista. Esse procedimento já é utilizado por muitos varejistas, no entanto ainda é um processo manual que demanda muito trabalho.

A feature “Sell out sharing” ajuda os gestores de e-commerce a compartilhar os dados com os fornecedores de forma 100% automática, eliminando completamente o trabalho de exportar relatórios para cada fornecedor e enviar periodicamente para as pessoas responsáveis.

Vantagens:

  • Compartilhe dados de sell-out e atraia investimentos e ações mais eficazes das marcas para o seu e-commerce.
  • Elimine o trabalho manual de compartilhamento de dados de sell-out com a indústria.
  • Pare de receber e-mails e ligações de seus fornecedores te cobrando o envio de relatórios de sell-out.
  • Tenha um controle total de quem está tendo acesso aos seus dados de sell-out, definindo para qual fornecedor você irá liberar a extração das informações de vendas.