INSIGHTS PARA MARCAS

Conozca cómo vamos a revolucionar la presencia online de su marca.

Analytics
Measuring your online performance
PERFECT STORE
Perfecting your customer experience
CONTENT DISTRIBUTION
Optimizing your content distribution
MEDIA KIT
Improving your investments in digital media
  • Sell out Monitoree sus ventas online
  • Pricing Monitoree los precios de sus productos y los de sus competidores
  • Assortment Garantice un surtido perfecto en el e-commerce
  • Stockout Reduzca eventos de stock-out en el e-commerce
  • Share of Search Optimice el rendimiento en busca de sus productos
  • Rating and Reviews Aprenda cómo los consumidores están evaluando sus productos
Sell out Monitoree sus ventas online

¿Qué es?

Lett está conectada a los principales e-commerces para capturar información del sell-out de los fabricantes. Todo este proceso es hecho de forma automática, trayendo inteligencia a la gestión de sus marca en el e-commerce.

Sell out ecommerce Lett

Ventajas

Hacer tracking del sell-out en cada canal de ventas en el canal del e-commerce es fundamental para entender el giro de su producto, planificar y ejecutar mejor promociones y calcular el ROI de las inversiones en Marketing.

 

¿Qué tipo de datos podemos ofrecer?

  • Información por sitio, categoría, marca y SKU en cada período deseado
  • Facturación por región, estado y ciudad
  • Número total de pedidos
  • Tíquete medio
  • Exportación de informes con toda la base de datos

 

¿Cómo funciona la captura de datos?

Lett ofrece soluciones de captura de datos de venta que se pueden utilizar de acuerdo con la preferencia del equipo de TI de cada site de ecommerce de los retailers.

 

Pricing Monitoree los precios de sus productos y los de sus competidores

¿Qué es?

El módulo de precificación de Lett captura los precios de sus productos y competidores en cualquier site de e-commerce y ofrece herramientas de inteligencia para el análisis de datos en tiempo real.

Es posible definir una gama de precios deseada para cada producto y medir la superación de precios en cada canal, generando indicadores de rendimiento por sitio, categoría, marca o grupos personalizados de productos.

También es posible hacer seguimiento a la variación de precios de cada producto entre todos los canales y ver en detalle cómo ese producto está siendo visualizado por el consumidor final en cada forma de pago.

 

Ventajas

  • Identifique problemas en la ejecución de su estrategia de precios en los canales de ventas online, de forma automática y en tiempo real.
  • Reduzca el tiempo de reacción en el mercado.
  • Realice un seguimiento eficiente al movimiento de los competidores.

 

¿Qué tipo de datos podemos ofrecer?

 

  • Monitoreo de precios con pago al contado, a plazos, parcelamiento sin intereses, precio con descuento y pagos en el boleto bancario.
  • Tasa de infracción de precios por sitio
  • GAP medio de violación de precios
  • Frecuencia de infracción de precios por sitio
  • Comparación de precios con los de sus competidores
  • Exportación de informes con bases de datos para el análisis en Excel o importación en herramientas de Business Intelligence.

 

¿Cómo funciona la captura de datos?

Los datos son capturados por robots (rastreadores) que visitan las páginas de productos y extraen toda la información relevante, y lo mejor, sin necesidad de ninguna integración con el minorista.

Esta tecnología hace que sea posible el monitoreo de cualquier e-commerce o aplicación para smartphones en un corto espacio de tiempo.

Assortment Garantice un surtido perfecto en el e-commerce

¿Qué es?

El módulo de surtido de Lett monitorea qué productos se anuncian en cada e-commerce y los transforma en información de inteligencia de mercado. Con el módulo Assorment, nuestros clientes pueden identificar la penetración de sus productos en cada categoría, en cada sitio y comparar el resultado con el de los principales competidores.

¿En cuáles sites se pueden encontrar productos?

Feature Assortment Lett

Ventajas

  • Identificación de nuevas oportunidades de ventas en cada sitio
  • Comparación de distribución de productos en relación con los competidores
  • Monitoreo del tiempo entre el lanzamiento oficial de un nuevo producto hasta que llega a los e-commerce.

 

¿Qué tipo de datos podemos ofrecer?

  • Análisis de surtido por sitio
  • Exportación de informes con datos base para análisis en Excel o importación en herramientas de Business Intelligence.

 

¿Cómo funciona la captura de los datos?

Los datos son capturados por robots (rastreadores) que visitan las páginas de productos y extraen toda la información relevante, y lo mejor, sin necesidad de ninguna integración con el retailer. Esta tecnología hace que sea posible el monitoreo de cualquier e-commerce o aplicación en un corto espacio de tiempo.

 

Stockout Reduzca eventos de stock-out en el e-commerce

¿Qué es?

El módulo de Stockout ayuda a las marcas a identificar problemas de distribución de los productos en el e-commerce. Conozca exactamente en cuales sites sus productos están disponibles para la compra y en cuales están agotados.

En la plataforma Insights es posible hacer seguimiento del KPI de disponibilidad media de productos, marcas y categorías en cada site e identificar los principales cuellos de botella.

El stockout o ruptura de stock es uno de los principales motivos por el que los consumidores dejan de comprar su producto y comienzan a experimentar el del competidor. Reducir eventos de stockout es fundamental para proteger su market share y aumentar las ventas.

Ventajas

  • Calcule el tiempo promedio de reposición de productos
  • Identifique los sitios con mayor número de productos fuera de stock y active al equipo de ventas
  • Reduzca su stockout y detenga las pérdidas de ventas y de market share

 

¿Qué tipo de datos podemos ofrecer?

  • Información de la disponibilidad de compras de los productos en cada sitio.
  • Disponibilidad media de productos por marca, categoría y sitio.
  • Comparativo de rendimiento con sus competidores.
  • Análisis detallado de cuando el producto dejó de estar en stock y cuando se restableció.
  • Informes con datos base para análisis exportados en Excel o importados en herramientas de Business Intelligence.

 

¿Cómo funciona la captura de datos?

Los datos son capturados por robots (rastreadores) que visitan las páginas de productos y extraen toda la información relevante, y lo mejor, sin necesidad de ninguna integración con el retailer.

Esta tecnología hace que sea posible el monitoreo de cualquier e-commerce o aplicación para smartphones en un corto espacio de tiempo.

Share of Search Optimice el rendimiento en busca de sus productos

¿Qué es?

Posicionar sus productos en las primeras páginas de búsqueda en Internet es la mejor forma de ganar visibilidad en el mercado. Esto es porque el comercio electrónico es, con gran ventaja, la vitrina que los consumidores miran más en sus jornadas de compras.

Más del 80% de los consumidores realizan una búsqueda online antes de realizar cualquier compra. Sea el checkout en Internet o en una tienda física.

Sin embargo ¿Cómo se puede medir si su rendimiento es bueno el malo?

El primer paso es definir qué palabras clave son las más importantes para su negocio. Luego, permita que el módulo de Share of Search monitoree su rendimiento en cada sitio y calcule sus índices de rendimiento.

Siga la evolución de cada producto en cada sitio:

Feature share of search Insights Lett

Ventajas

  • Identificar problemas de registro en los productos que están afectando el rendimiento en motores de búsqueda como Google.
  • Identificar categorías y productos-foco para campañas de marketing, con enfoque en el aumento de visibilidad
  • Comparación de rendimiento de sus marcas con las de sus competidores
  • Insumo para negociaciones directas con minoristas

 

¿Qué tipo de datos podemos ofrecer?

  • Share de la búsqueda: identificamos cuántos productos buscados por una determinada palabra clave pertenecen a sus marcas y cuántos son de competidores
  • Posicionamiento medio: mostramos la posición exacta de sus productos en los resultados de búsqueda, trayendo insights sobre si son visibles o no para los consumidores.
  • Análisis de las palabras claves por búsqueda de cada producto y en cada site. Con este análisis usted será capaz de optimizar los textos utilizados en la descripción de los productos.
  • Informes con datos base para análisis exportados en Excel o importación en herramientas de Business Intelligence.

 

¿Cómo funciona la captura de datos?

Cree una lista de palabras clave para que los robots (Crawlers) de Lett hagan una búsqueda periódica para capturar información en cada site monitoreado. Nuestro sistema registra todos los productos que retornan de las búsquedas e identifica cuáles de ellos son de sus marcas y cuáles son de las marcas competidoras.

No hay necesidad de ninguna integración con los retailers, lo que hace posible monitorear cualquier e-commerce.

 

Rating and Reviews Aprenda cómo los consumidores están evaluando sus productos

¿Qué es?

El objetivo del módulo de Rating and Reviews es capturar el sentimiento de los consumidores en el e-commerce con relación a los productos.

Saber cómo sus productos están siendo evaluados de forma sistémica y automática es fundamental para posicionar su marca de forma eficiente y tener un tiempo corto de respuesta en el mercado.

Los productos mal evaluados en Internet pueden causar un enorme impacto en las ventas y abrir oportunidades para los competidores.

Lett Insights Rating and Reviews

Ventajas

  • Monitoree de forma automática la evaluación de sus productos en todos los sitios.
  • Compare el giro de sus productos con el promedio de evaluación y entienda cómo optimizar las ventas.
  • Compare su rendimiento con el de sus competidores.

 

¿Qué tipo de datos podemos ofrecer?

  • Evaluación de 1 a 5 estrellas por SKU.
  • Número de comentarios por SKU.
  • Evaluación media por categoría, marca o sitio web.
  • Informes con datos base para análisis con exportación en Excel o importación en herramientas de Business Intelligence.

 

¿Cómo funciona la captura de datos?

Los datos son capturados por robots (rastreadores) que visitan las páginas de productos y extraen toda la información relevante, y lo mejor, sin necesidad de ninguna integración con el minorista.

Esta tecnología hace que sea posible el monitoreo de cualquier e-commerce o aplicación para smartphones en un corto espacio de tiempo.

  • Images audit Presente sus productos con imágenes perfectas.
  • Product title optimization Optimice el título de los productos para el comercio electrónico.
  • Content Accuracy Garantiza un contenido digital perfecto para sus consumidores.
Images audit Presente sus productos con imágenes perfectas.

¿Qué es?

Insights identifica para usted imágenes que están obsoletas, incorrectas o de baja calidad.

 

¿Cómo lo hacemos?

Nuestro sistema compara las imágenes que se utilizan en cada sitio con las imágenes de referencia de su producto en nuestra base de datos. A través de esta comparación conseguimos clasificar si la imagen que está siendo utilizada por el retailer es adecuada o no, y asignar status de clasificación.

Esta característica es de extrema importancia para los fabricantes de la categoría de CPG / FMCG, ya que sus productos permanecen en el mercado durante muchos años y siempre pasan por actualizaciones de etiqueta, tamaño del embalaje, entre otros.

Para las industrias de productos con tiempo de vida más corto, como la industria de electro electrónicos, esta característica puede ayudar a monitorear si las imágenes tienen una resolución mínima para que los usuarios puedan acercar el producto o si están con imágenes de campañas promocionales (hero images), por ejemplo.

 

Ventajas

  • Optimice su branding en Internet. Mantenga imágenes de alta calidad y con los embalajes correctos en todas sus vitrinas en línea.
  • Audite si el retailer está utilizando las imágenes producidas para aumentar el engagement con los consumidores. Por ejemplo, el uso de hero images.
  • Evite las reclamaciones de los consumidores que compran productos con envases antiguos.

 

¿Qué tipo de datos podemos ofrecer?

  • Auditoría con relación a la imagen utilizada por el sitio, identificando si es de hecho el producto correcto.
  • Auditoría con relación a la utilización de las Hero Images producidas por las marcas.
  • Clasificación de las imágenes en relación con la calidad / resolución mínima requeridas para que los consumidores puedan acercar el producto.
  • Estado del uso de imágenes con la etiqueta más reciente del producto.
  • Informes con datos base para análisis con exportación en Excel o importación en herramientas de Business Intelligence.

 

¿Cómo funciona la captura de datos?

Los datos son capturados por robots (rastreadores) que visitan las páginas de productos y extraen toda la información relevante, y lo mejor, sin necesidad de ninguna integración con el minorista.

Esta tecnología hace que sea posible el monitoreo de cualquier e-commerce o aplicación para smartphones en un corto espacio de tiempo.

Product title optimization Optimice el título de los productos para el comercio electrónico.

¿Qué es?

Optimizar los títulos de los productos en el e-commerce es esencial para aumentar el rendimiento en las búsquedas y traer mayor visibilidad a sus marcas.

Pero ¿Cómo es posible?

El primer paso es definir una estrategia de nomenclatura de productos. Después es medir si los retailers están ejecutando correctamente sus instrucciones.

Definiendo la estrategia:

  • Primero, usted necesita definir una estructura de nombres para los productos que contemple los términos más buscados por los usuarios. Por ejemplo, para un fabricante de productos electrónicos ¿Tiene más sentido usar el término «portátil» o «notebook» en el nombre de los productos de esa categoría?
  • Según Google Trends, el término notebook es buscado hasta 40 veces más que portátil.

  • Además, es necesario tener algunos datos mínimos para que los consumidores sepan que ese es, de hecho, el producto que ellos están buscando. Por ejemplo, una lata de cerveza debe tener en el título si es de 255 ml, 350 ml o 600 ml para ganar el clic del consumidor correcto.

Auditar el comercio electrónico:

Con el módulo de Perfect Store, Lett puede identificar automáticamente todos los sitios que están siguiendo sus estrategias de nomenclatura e identificar dónde están los principales errores.

La tecnología desarrollada por Lett analiza en detalle los principales errores cometidos por los minoristas y los categoriza para hacer su análisis más eficiente. Al igual que los informes de esta característica con el Placeholder (plataforma integrada al retailer), es mucho más fácil construir el punto de venta digital perfecto.


Análisis por SKU:

Lett Insights Perfect Store - Title Optimization
Ventajas

  • Aumento en las ventas en línea.
  • Aumento de la visibilidad y branding de su marca en Internet.
  • Mejor rendimiento en búsquedas en Google y dentro de los e-commerces.

 

¿Qué tipo de datos podemos ofrecer?

  • Evaluación de la presencia o ausencia de información importante en el título del producto.
  • Identificación de errores de mecanografía en el título del producto.
  • Auditoría del número de caracteres en el título del producto.
  • Informes con datos base para análisis con exportación en Excel o importación en herramientas de Business Intelligence.

 

¿Cómo funciona la captura de datos?

Los datos son capturados por robots (rastreadores) que visitan las páginas de productos y extraen toda la información relevante, y lo mejor, sin necesidad de ninguna integración con el retailer. Esta tecnología hace que sea posible el monitoreo de cualquier e-commerce o aplicación para smartphones en un corto espacio de tiempo.

Su marca puede definir y personalizar cuáles serán los criterios para que el contenido sea calificado por el sistema como correcto o incorrecto.

 

Content Accuracy Garantiza un contenido digital perfecto para sus consumidores.

 

¿Qué es?

El módulo de Content Accuracy tiene como objetivo identificar problemas y oportunidades de mejora en el registro de productos en el e-commerce.

Uno de los mayores factores de abandono del carrito de e-commerce es la falta de información en las páginas de producto. Los consumidores con dudas no compran.

Una de las principales causas de problemas con la logística inversa en el comercio electrónico también es el registro de información incorrecta. El consumidor lee una información en el e-commerce, compra el producto, aguarda ansiosamente por la entrega y, al final de cuentas, recibe un producto con características diferentes de lo esperado en casa. Frustrante ¿No?

Todo esto puede evitarse si las marcas y los retailers pueden identificar problemas de registro de productos antes de los consumidores.

Usted puede, incluso, ver el rendimiento por producto:

Lett Insights - Perfect Store - Content accuracy

Los análisis realizados por el módulo de Content Accuracy se pueden recopilar en indicadores que evalúan toda una categoría, puede evaluar el contenido de un site, pero también pueden ser separados productos para entender en detalle el por qué de cada fallo.

 

Ventajas

  • Mejoras en la experiencia de compra de los consumidores y el aumento de las conversiones de ventas.
  • Identificación automática de errores en el registro de productos.
  • Prevención de las reclamaciones de los consumidores.
  • Reducción de costos de logística reversa para los retailers.
  • Protección del branding de su marca.

 

¿Qué tipo de datos podemos ofrecer?

  • Auditoría de las especificaciones técnicas de productos electrónicos.
  • Auditoría de tablas nutricionales, ingredientes, o cualquier otra información que el fabricante del producto considere importante.
  • Informes con datos base para análisis con exportación en Excel o importación en herramientas de Business Intelligence.

 

¿Cómo funciona la captura de datos?

Los datos son capturados por robots (crawlers) que visitan las páginas de productos y extraen todos los datos relevantes, y lo mejor, sin necesidad de ninguna integración con el retailer. Esta tecnología hace que sea posible el monitoreo de cualquier e-commerce o aplicación para smartphones en un corto espacio de tiempo.

Puede definir y personalizar cuáles serán los criterios para que el contenido sea calificado por el sistema como correcto o incorrecto de acuerdo a las necesidades de su marca.

  • Product Information management (PIM) Concentre toda la información de tus productos en un solo lugar.
  • Content syndication Asegúrese de que el contenido de sus productos está llegando correctamente al retailer.
  • HTML Building Blocks Distribution Distribuir de forma eficiente plantillas en html de sus productos.
Product Information management (PIM) Concentre toda la información de tus productos en un solo lugar.

¿Qué es?

La gestión de información de cada producto puede convertirse en una tarea compleja si no se realiza con las herramientas adecuadas. Concentre todos los datos de sus productos en una sola plataforma e integre los equipos de producto, marketing y comercial.

Lo mejor del PIM de Lett es que toda la información se puede compartir con toda nuestra red de retailers a través del Placeholder.

Carga de Archivos:

Con el PIM de Lett, usted puede registrar cuántas imágenes desea, archivos de videos o enlaces a plataformas como Youtube, Vimeo, PDFs, ZIPs entre muchos otros.

Lett Insights - Content Distribution - PIM

Registro de información del producto:

Cargue todos los datos que el retailer necesita para registrar correctamente el producto en sus sistemas y también la información que sus equipos de marketing, comercial y producto necesitan para operar procesos internos.

Usted también podrá registrar campos con información específica para el lanzamiento de su producto al e-commerce. Entre ellos está la opción de actualizar láminas en HTML con descripción enriquecida sobre el producto para distribución a los retailers.

 

Ventajas

  • El PIM de Lett es el único sistema en el mercado creado para satisfacer todas las necesidades de gestión de contenido para el comercio electrónico.
  • Concentra el acceso a la información sobre sus productos en un solo lugar.
  • Integre sus equipos alrededor de una plataforma que proporciona total soporte para la gestión de cualquier tipo de medio y también de contenido básico.
  • Comparta información con sus retailers de forma totalmente integrada al PIM, sin ningún retrabajo.
  • Todos los datos presentes en el PIM pueden ser utilizados como referencia para auditar el registro correcto del producto en el e-commerce.

 

Content syndication Asegúrese de que el contenido de sus productos está llegando correctamente al retailer.

¿Qué es?

Content Syndication es una característica del módulo de gestión de contenido digital de Lett que ayuda a la publicación de información de los productos para los retailers, con total control de calidad.

Con este módulo se puede definir qué información mínima se requiere para que un producto se publique en Placeholder y esté disponible para su consulta por parte de los retailers.

Por ejemplo, todo producto publicado en el Placeholder debe tener una imagen principal, un título, el código EAN, el nombre del fabricante y el nombre de la marca. Sin embargo, usted puede definir cuáles son esos campos obligatorios de acuerdo a su realidad y garantizar la estandarización total de cómo sus productos llegan al mercado.

Lett Insights - Content Distribution - Syndication

Además de la información mínima obligatoria, también puede, de manera opcional, definir campos adicionales.

 

El Content Syndication es un gran diferencial para las marcas que quieren involucrar a sus socios a consumir contenido de sus productos directamente desde una base de datos central, actualizada y controlada por su propia marca (y no por fuentes externas, como Google).

 

Ventajas

  • Control de calidad sobre el contenido distribuido a los retailers.
  • Estandarización de la información entre productos de una misma categoría.
  • Aumento del compromiso del retailer en consumir la información de sus productos en una fuente de información confiable y controlada por su marca.

 

HTML Building Blocks Distribution Distribuir de forma eficiente plantillas en html de sus productos.

La principal diferencia entre la experiencia de compra en línea y fuera de línea es la falta de presencia de un vendedor en el momento de la decisión de compra del consumidor digital.

Por lo tanto, si no hay vendedor en el e-commerce, la presentación del producto en el site debe ser autoexplicativa e impecable.

 

¿Qué son HTML Building Blocks?

Una de las formas más eficientes para las marcas que quieren crear vitrinas en línea es a través de láminas html o HTML Building Blocks.

Estas láminas son como pequeños sitios que se «inyectan» en las páginas de los productos en los sites de e-commerce y que presentan el producto de forma optimizada y, a menudo, hasta de forma interactiva.

Un gran desafío para las marcas que producen ese tipo de material es hacer que sean, de hecho, implementados por los minoristas en el e-commerce. Este proceso suele ser difícil, ya que puede llegar a involucrar al equipo de TI de la plataforma para cargar los archivos y así implementar la hoja en la página del producto. Este proceso lleva tiempo y termina compitiendo con una extensa lista de otras prioridades.

 

Distribución de láminas de forma inteligente:

Con el módulo de distribución de láminas de Lett este problema ya no existe.

Lett tiene una integración con las plataformas de e-commerce de los retailers y consigue implementar cualquier hoja html automáticamente, con sólo un clic.

En este caso, la implementación de láminas funciona así:

  1. Su marca carga los archivos en nuestra plataforma.
  2. Nosotros notificamos a los retailers sobre el nuevo contenido disponible en Placeholder.
  3. El retailer ve una vista previa de su vitrina y sólo necesita hacer clic en un botón para autorizar el envío al sitio.
  4. ¡Listo! Tu vitrina ya estará online para cautivar a tus clientes finales.

 

Ventajas

  • El proceso de implementación es super simple y sólo implica la autorización del minorista para mostrar la vitrina en el sitio.
  • El retailer no necesita hacer el match de su vitrina con la página del producto en su sitio. Lett lo hace por ustedes.
  • Tenga acceso al rendimiento de su vitrina en el sitio del retailer, con datos de pageviews, conversiones, entre otros.
  • Banner Monitoring Monitoree la ejecución de las campañas de marketing en el e-commerce.
Banner Monitoring Monitoree la ejecución de las campañas de marketing en el e-commerce.

¿Qué es?

Invertir en una campaña de marketing y no estar seguro de si se está ejecutando conforme la planificación puede ser un gran problema. En el caso de las campañas de banners en el e-commerce ese es un punto recurrente, ya que el lanzamiento de campañas en las plataformas de e-commerce sigue siendo un proceso bastante manual, pasible de errores.

Con el monitoreo de banners de Lett, nuestro sistema audita automáticamente la ejecución de sus campañas en cada site y calcula el nivel de adherencia al que fue planificado por su equipo.

 

Ventajas

  • Asegúrese de que sus campañas de medios se estén ejecutando los sites de e-commerce y evite las pérdidas en la inversión.
  • Tenga un historial de ejecución de las campañas para medir el Retorno de Inversión (ROI) de las acciones.

 

¿Qué tipo de datos podemos ofrecer?

Análisis diario de la presencia de sus banners en cada site midiendo si la ubicación y dinámica de la campaña fue ejecutada conforme a la planificación.